配送.送料について

配送、送料について

配送方法一：国際小包（海外発送となります）

商品の納期について

★ご注文はご入金確認から3-5日営業日以内発送させていただきます。

★コロナ、天気などの影響で、出荷から届までの時間未定、一般的には7-15日間かかります、100%通関を保証できません、税関で没収されたならば無料で再度発送しかねます

★商品発送してから3～5営業日以降郵便追跡できるようになります。

日本郵便公式サイト「http://www.post.japanpost.jp/index.html」で追跡できます。

★ご質問がありましたら是非ラインでご連絡お願いいたします。

配送方法二：佐川急便

商品の納期について

1.佐川急便、スマホケースは600円配送料、速達便、100%通関保証（1万以上、送料無料）

2.佐川急便、生活用品は一点1000円配送料、速達便、100%通関保証

3.ご注文はご入金確認から3-5日営業日以内発送させていただきます。

4.出荷から届までの約3-7営業日間かかります、100%通関を保証できます

5.商品発送してから3～5営業日以降追跡できるようになります。

佐川急便公式サイト「https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp」で追跡できます。

6. ご質問がありましたら是非ラインでご連絡お願いいたします。

7. ※離島で別途料金が必要な場合は、担当者よりご連絡さし上げます。

ご注意事項：

※複数注文の準備期間が長くなりますので、納期も長くなります。

※在庫は日々変更していますので、急ぐ場合ご購入する前にメールで確認ください。

※メーカー生産等の関係で一部商品は入荷までに時間がかかることがございます。その場合、入荷次第の配送とさせて頂いております。

※国際郵便なので、天候状況、税関事情、運送事情等により延長の場合もございます、万が一ご希望の添えない場合もどうかご容赦するようお願いもうしあげます。

ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

よくある質問：

①配送先の変更

ご注文が発送準備段階に入っていない場合は、「カスタマーセンター」（平日10ー19時）にて承ります。
配送準備中、出荷後の変更はカスタマーセンターでは承りかねますのでご了承ください。 大変お手数ではございますが、十分確認した上でご注文をお願い申し上げます。

②配送日の指定

弊店からのお届け商品が海外の輸入品であるため、配送前の到着指定は対応できかねますのでご理解してください。
配送準備中、出荷後の変更はカスタマーセンターでは承りかねますのでご了承ください。 大変お手数ではございますが、十分確認した上でご注文をお願い申し上げます。

配送や返品についての詳しい情報は弊店のショップサイトでご覧ください。

③まとめて発送して欲しい

商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。 誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂いております。予めご了承ください。

※郵便局留め不可、予めご了承ください。

下記の事で最送料の発生がお客様側負担となります。※郵便局留め不可、予めご了承ください。

1.配達の際にご不在のため持ち戻りとなり、郵便局の保管期限(14日)を切れたため、お荷物が差出人に返送された事。

2.ご注文の際に記入して頂いたお届け先不明のため、郵便局から直接お荷物が差出人に返送された事。

3.お客様の都合よりサイズ / カラーを間違えたとの事で交換希望の場合、再送料1500円を負担してください。